Essas informações podem ser solicitadas pelo próprio usuário ou seu representante legal através do site ou pessoalmente.
Ressaltamos que todas as informações sobre a assistência prestada ao usuário na Santa Casa de Votuporanga são confidenciais e protegidas pela legislação vigente.
A documentação só pode ser entregue ao usuário mediante a apresentação do documento de identidade com foto ou ao seu representante legal.
Leia atentamente as observações abaixo:
Obs 1: O prazo de entrega para cópia de prontuário – xérox do prontuário é de 10 (dez) dias úteis;
Obs 2: O prazo de entrega para declaração médica ou relatório de atendimento é de 30 (trinta) dias úteis;
Obs 3: A documentação somente será entregue ao usuário mediante a apresentação do documento de identificação original ou para pessoas autorizadas, mediante a autorização (ver modelo de procuração) com assinatura;
Obs 4: Os documentos ficarão disponíveis para retirada por 60 (sessenta) dias - após este período, serão inutilizados.